عصر تکنولوژی با سرعت فوق العاده اش آنقدر جهانیان را با خود همراه کرده است که به راحتی می توان تاثیر آن را بر زندگی های مدرن امروزی دید. برای انسان امروزی دیگر نوشتن نامه، ارسال پیام و ... راه ارتباطی سریع و مناسب به شمار نمی آید و افراد تمایل به برقراری ارتباط تلفنی دارند. این فناوری که در سال های اخیر با توجه به گستردگی شبکه های اینترنتی و تلفن همراه، بسیار موفق عمل کرده است، از جمله رموز دنیای تجارت نیز به شمار می رود. به طوری که تقریبا تمام شرکت ها و کمپانی های فعال با راه اندازی سامانه های ارتباطی، ارتباط دوسویه با مشتریان خود برقرار می کنند.

همراه اول به عنوان اولین و بزرگترین اپراتور فعال در کشور که از بیشترین تعداد مشترکین ثابت تلفن همراه برخوردار بوده خدمات گسترده ای را به کاربران خود ارائه می دهد. این اپراتور تلاش کرده است تا با ارائه راه های ارتباطی گوناگون، امکان دسترسی به خدمات را تقریبا برای هر سلیقه ای فراهم کند.

ابتکار بکر همراه اول یک فرصت استثنایی و خاص را در اختیار مشترکین این اپراتور قرار داده تا در خصوص مشکلات و مسائلی که در طول روز با آنها مواجه می شوند، دغدغه نداشته و برای حل همه مسائل از پیگیری شارژ تا مشکلات آنتن دهی سیم کارت به آسانی و در اسرع وقت با کارشناسان این مرکز تماس گرفته و راهکارهای مناسب را دریافت نمایند.

شماره تماس 9990

این سامانه تماس دوسویه که برای برطرف کردن کلیه مشکلات فنی و غیر فنی طرح ریزی شده به عنوان اولین و راحت ترین راهکار ممکن در اختیار کلیه مشترکین اپراتور همراه اول قرار دارد تا به صورت 24 ساعته و هفت روزه هفته، از خدمات آن استفاده نمایند.

برقراری تماس از طریق سیم کارت همراه اول با شماره 9990 کاملا رایگان بوده و مشترکان می توانند با سیم کارت خود به صورت رایگان از مشاوره کارشناسان بهره مند گردند. شماره تماس 09129990 نیز برای برقراری ارتباط از طریق شماره ثابت می باشد.

لازم به ذکراست که تماس با این شماره از طریق سیم کارت ایرانسل و سایر اپراتورها مانند رایتل رایگان نیست و شما باید از طریق سیم کارت دائمی یا اعتباری همراه اول و یا تلفن ثابت اقدام به برقراری تماس رایگان کنید.

خدمات 9990

راهنمایی مشترکین ( تعویض سیم کارت سوخته، ثبت نام، تغییر مالکیت، ثبت سریال گوشی و...)

فروش انواع Device اینترنت همراه

قطع و وصل پیامک های تبلیغاتی و مبتنی بر محتوا

بررسی مشکلات پیام کوتاه ( SMS)، پیام چند رسانه ای ( MMs) و اینترنت ( GPRS)

راهنمایی در مورد خرید، ثبت نام و نقل و انتقال تلفن همراه

اطلاعات مربوط به سرویس ها، خدمات و صورتحساب مشتریان

اعلام وضعیت سیم کارت و علت قطع تلفن همراه

راهنمایی در خصوص نحوه فعال سازی بسته های هوشمند اینترنت، پیامک و مکالمه

راهنمایی در خصوص رومینگ بین الملل، تعرفه های جاری و کشورهای طرف قرارداد

پیگیری و حل مشکل مشتریان در کوتاهترین زمان ممکن و تشکیل تیکت در صورت لزوم

اطلاع از مدت و مبلغ سیم کارت، افزایش اعتبار، انتقال شارژ و نحوه استفاده از آن

اعلام نشانی و شماره تلفن ادارات و مراکز ارائه خدمات تلفن ثابت، دفاتر ارتباطی و ICT کل کشور

دریافت گزارشات مربوط به مشکلات شبکه اعم از پوشش شبکه و آنتن دهی و پیگیری زمان رفع مشکل

خدمات IVR دو زبانه ( فارسی و انگلیسی )

اطلاع از اینترنت همراه ( نوترینو) خرید بسته و اعلام مشکلات

امکان شارژ مستقیم ( TOP UP) به صورت دلخواه

دریافت خدمات غیر حضوری ( دریافت PIN و PUK) دریافت ریز مکالمات، تغییر رمز عبور، وصل تلفن همراه قطع شده)

دریافت اطلاعات ، فعال سازی و غیر فعال سازی سرویس های ویژه مانند آوای انتظار،تماس بان، اینترنت همراه، همراهان اول و ...

کلیه خدمات مالی ( قبض میان دوره و پایان دوره، اطلاع از تعرفه ها و...)

خروج از لیست سیاه ( ویژه مشترکین اعتباری)

شرکت در نظر سنجی و ارائه پیشنهادات و انتقادات

پست الکترونیک

پست الکترونیک خدمات همراه اول به آدرس 9990@mci.ir نیز آماده پاسخگویی به سوالات ، مشکلات، پیشنهادات و انتقادات مشترکین از طریق ایمیل می باشد. در این سامانه بعد از دریافت ایمیل کاربر، کارشناسان همراه اول تلاش می کنند تا در سریعترین زمان ممکن ایمیل را بررسی و پاسخ مناسب را ارسال نمایند. در صورتی که درخواست کاربر نیازمند پیگیری بیشتر باشد، کارشناسان با کاربر تماس تلفنی برقرار می کنند.

دورنگار ( فکس)

مشترکین می توانند در صورت تمایل سوالات ، مشکلات، انتقادات و پیشنهادات خود را به دورنگار مرکز خدمات همراه اول به شماره 09129999900 ارسال نموده و پاسخ لازم را دریافت نمایند.

چت آنلاین (از من بپرس)

چت آنلاین که قطعا مخاطبان خاص خود را خواهد داشت، یکی دیگر از راه های ارتباطی با کارشناسان همراه اول می باشد. مشترکان متقاضی باید ابتدا به سامانه همراه من به آدرس my.mci.ir مراجعه نموده و به صورت آنلاین با پشتیبان در ارتباط باشند.

در حال حاضر امکان نصب این برنامه برای دو سیستم عامل اندروید و ios وجود داشته و کاربران می توانند درخواست ها، نظرات و پیشنهادات خود را در این اپلیکیشن ثبت نمایند. در این سامانه امکان ثبت درخواست " تماس با من " نیز وجود داشته که در صورت فعال سازی، کارشناسان همراه اول از طریق سامانه 9990 در اسرع وقت با مشترک تماس می گیرند.

همراه اول روش های دیگری مانند سامانه 195 ( رگولاتوری) را نیز برای رفع مشکلات کاربران راه اندازی کرده است که این سامانه نیز در نهایت به شماره تماس 9990 منتهی می شود، بنابراین ابتدایی ترین و سریع ترین روش برای برقراری ارتباط با کارشناسان همراه اول همان 9990 می باشد.

کاملا مبرهن است که همراه اول برای حفظ جایگاه تجاری خود در دنیای رقابت تلاش نموده است تا با فراهم کردن راه های گوناگون ارتباطی، خدمات خود را به بهترین نحو ممکن در اختیار کاربران قرار دهد. پاسخگویی 24 ساعته و در دسترس بودن همیشگی کارشناسان قطعا از مهمترین گام های این اپراتور برای جذب مشتری بوده است که به بهترین نحو ممکن اثر بخش بوده است

منبع: وبلاگ رندباز

عید قربان که جلوه زیبایی از بندگی حضرت ابراهیم است تا عید غدیر خم که آغاز امامت حضرت علی بن ابیطالب است.همه سعی میکنند که بهم دیگه عیدی  بدهند و عیدی بگیرند. همراه اول هم مثل هر سال عید قربان تا عید غدیر خم به مشترکانش عیدی می دهد . برای همین ما در این مقاله سعی کردیم که  بگوییم که کدام ها خوب است.

 نفوذ روز افزون تلفن های همراه در بین اقشار جامعه ،ارتقاء شبکه ها و افزایش دسترسی به اینترنت سبب شده تا این وسیله کوچک به عنوان بخش بزرگ و مهمی از زندگی افراد قرار بگیرد. با توجه به این که هزینه های این بخش برای مشترکان ، بسیار مهم بوده و همواره به دنبال مدیریت مالی هزینه های تلفن همراه خود هستند. اپراتورها را بر آن داشت تا برای کاهش هزینه های این بخش، به ارائه بسته های مختلف مقرون به صرفه، اقدام نمایند.

 ارائه بسته های ویژه و مقرون به صرفه در مناسبت ها و اعیاد ملی ومذهبی نیز یکی از همین تلاش هایی است که اپراتورهای تلفن همراه انجام می دهند تا به مشترکان خود، حق انتخاب بهتری بدهند.

امسال نیز مانند هر سال، اپراتورهای تلفن همراه برای اعیاد مذهبی به مشترکان خود عیدی می دهند و هدیه همراه اول برای این روزهای مبارک مشخص شد.

به نقل از پایگاه خبری رندباز؛ همه مشترکین دائمی و اعتباری همراه اول و مشترکان انارستان مشمول طرح " عید قربان تا عید غدیر" می شوند و برای فعالسازی آن لازم است که در بازه زمانی 30 تیرماه ( مصادف با عید قربان) لغایت 7 مرداد ماه ( روز عید غدیر) اقدام نمایید.

 بسته ویژه مشترکین دائمی و اعتباری همراه اول شامل" 3 گیگابایت اینترنت و 180 دقیقه مکالمه درون شبکه و تلفن ثابت" با قیمت تخفیفی و ویژه 10 هزار تومان می باشد؛ که البته مشترکان متقاضی باید توجه کنند که امکان استفاده همزمان این طرح با بسته های ترکیبی دیگر برای آنها مقدور نبوده و اعتبار طرح برای 3 روز می باشد.

برای فعال نمودن این بسته ویژه ترکیبی ، مشترکان همراه اول باید با مراجعه به اپلیکیشن جدید" همراه من " و شماره گیری کد دستوری #67*100* اقدام نمایند.

مشترکان می توانند در صورت اتمام بسته در بازه زمانی تعیین شده، نسبت به خرید مجدد هر تعداد بسته که تمایل دارند، اقدام نمایند. در فعالسازی مجدد، امکان فعالسازی همزمان طرح عیدانه با سایر بسته های مکالمه و اینترنت وجود دارد.

بسته ویژه عیدی همراه اول برای مشترکان " انارستان" نیز شامل " 7 گیگابایت اینترنت 7 روزه" به قیمت 7 هزار تومان می باشد. انارستانی ها می توانند با مراجعه به اپلیکیشن " همراه من" و شماره گیری کد دستوری #6671* 100* نسبت به فعالسازی این طرح اقدام نمایند. امکان فعال سازی مجدد این بسته برای انارستانی ها مطابق شرایط ذکر شده برای مشترکین دائمی و اعتباری همراه اول می باشد.

منبع : سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز

عید قربان که جلوه زیبایی از بندگی حضرت ابراهیم است تا عید غدیر خم که آغاز امامت حضرت علی بن ابیطالب است.همه سعی میکنند که بهم دیگه عیدی  بدهند و عیدی بگیرند. همراه اول هم مثل هر سال عید قربان تا عید غدیر خم به مشترکانش عیدی می دهد . برای همین ما در این مقاله سعی کردیم که  بگوییم که کدام ها خوب است.

 نفوذ روز افزون تلفن های همراه در بین اقشار جامعه ،ارتقاء شبکه ها و افزایش دسترسی به اینترنت سبب شده تا این وسیله کوچک به عنوان بخش بزرگ و مهمی از زندگی افراد قرار بگیرد. با توجه به این که هزینه های این بخش برای مشترکان ، بسیار مهم بوده و همواره به دنبال مدیریت مالی هزینه های تلفن همراه خود هستند. اپراتورها را بر آن داشت تا برای کاهش هزینه های این بخش، به ارائه بسته های مختلف مقرون به صرفه، اقدام نمایند.

 ارائه بسته های ویژه و مقرون به صرفه در مناسبت ها و اعیاد ملی ومذهبی نیز یکی از همین تلاش هایی است که اپراتورهای تلفن همراه انجام می دهند تا به مشترکان خود، حق انتخاب بهتری بدهند.

امسال نیز مانند هر سال، اپراتورهای تلفن همراه برای اعیاد مذهبی به مشترکان خود عیدی می دهند و هدیه همراه اول برای این روزهای مبارک مشخص شد.

به نقل از پایگاه خبری رندباز؛ همه مشترکین دائمی و اعتباری همراه اول و مشترکان انارستان مشمول طرح " عید قربان تا عید غدیر" می شوند و برای فعالسازی آن لازم است که در بازه زمانی 30 تیرماه ( مصادف با عید قربان) لغایت 7 مرداد ماه ( روز عید غدیر) اقدام نمایید.

 بسته ویژه مشترکین دائمی و اعتباری همراه اول شامل" 3 گیگابایت اینترنت و 180 دقیقه مکالمه درون شبکه و تلفن ثابت" با قیمت تخفیفی و ویژه 10 هزار تومان می باشد؛ که البته مشترکان متقاضی باید توجه کنند که امکان استفاده همزمان این طرح با بسته های ترکیبی دیگر برای آنها مقدور نبوده و اعتبار طرح برای 3 روز می باشد.

برای فعال نمودن این بسته ویژه ترکیبی ، مشترکان همراه اول باید با مراجعه به اپلیکیشن جدید" همراه من " و شماره گیری کد دستوری #67*100* اقدام نمایند.

مشترکان می توانند در صورت اتمام بسته در بازه زمانی تعیین شده، نسبت به خرید مجدد هر تعداد بسته که تمایل دارند، اقدام نمایند. در فعالسازی مجدد، امکان فعالسازی همزمان طرح عیدانه با سایر بسته های مکالمه و اینترنت وجود دارد.

بسته ویژه عیدی همراه اول برای مشترکان " انارستان" نیز شامل " 7 گیگابایت اینترنت 7 روزه" به قیمت 7 هزار تومان می باشد. انارستانی ها می توانند با مراجعه به اپلیکیشن " همراه من" و شماره گیری کد دستوری #6671* 100* نسبت به فعالسازی این طرح اقدام نمایند. امکان فعال سازی مجدد این بسته برای انارستانی ها مطابق شرایط ذکر شده برای مشترکین دائمی و اعتباری همراه اول می باشد.

منبع : سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز

عید قربان که جلوه زیبایی از بندگی حضرت ابراهیم است تا عید غدیر خم که آغاز امامت حضرت علی بن ابیطالب است.همه سعی میکنند که بهم دیگه عیدی  بدهند و عیدی بگیرند. همراه اول هم مثل هر سال عید قربان تا عید غدیر خم به مشترکانش عیدی می دهد . برای همین ما در این مقاله سعی کردیم که  بگوییم که کدام ها خوب است.

 نفوذ روز افزون تلفن های همراه در بین اقشار جامعه ،ارتقاء شبکه ها و افزایش دسترسی به اینترنت سبب شده تا این وسیله کوچک به عنوان بخش بزرگ و مهمی از زندگی افراد قرار بگیرد. با توجه به این که هزینه های این بخش برای مشترکان ، بسیار مهم بوده و همواره به دنبال مدیریت مالی هزینه های تلفن همراه خود هستند. اپراتورها را بر آن داشت تا برای کاهش هزینه های این بخش، به ارائه بسته های مختلف مقرون به صرفه، اقدام نمایند.

 ارائه بسته های ویژه و مقرون به صرفه در مناسبت ها و اعیاد ملی ومذهبی نیز یکی از همین تلاش هایی است که اپراتورهای تلفن همراه انجام می دهند تا به مشترکان خود، حق انتخاب بهتری بدهند.

امسال نیز مانند هر سال، اپراتورهای تلفن همراه برای اعیاد مذهبی به مشترکان خود عیدی می دهند و هدیه همراه اول برای این روزهای مبارک مشخص شد.

به نقل از پایگاه خبری رندباز؛ همه مشترکین دائمی و اعتباری همراه اول و مشترکان انارستان مشمول طرح " عید قربان تا عید غدیر" می شوند و برای فعالسازی آن لازم است که در بازه زمانی 30 تیرماه ( مصادف با عید قربان) لغایت 7 مرداد ماه ( روز عید غدیر) اقدام نمایید.

 بسته ویژه مشترکین دائمی و اعتباری همراه اول شامل" 3 گیگابایت اینترنت و 180 دقیقه مکالمه درون شبکه و تلفن ثابت" با قیمت تخفیفی و ویژه 10 هزار تومان می باشد؛ که البته مشترکان متقاضی باید توجه کنند که امکان استفاده همزمان این طرح با بسته های ترکیبی دیگر برای آنها مقدور نبوده و اعتبار طرح برای 3 روز می باشد.

برای فعال نمودن این بسته ویژه ترکیبی ، مشترکان همراه اول باید با مراجعه به اپلیکیشن جدید" همراه من " و شماره گیری کد دستوری #67*100* اقدام نمایند.

مشترکان می توانند در صورت اتمام بسته در بازه زمانی تعیین شده، نسبت به خرید مجدد هر تعداد بسته که تمایل دارند، اقدام نمایند. در فعالسازی مجدد، امکان فعالسازی همزمان طرح عیدانه با سایر بسته های مکالمه و اینترنت وجود دارد.

بسته ویژه عیدی همراه اول برای مشترکان " انارستان" نیز شامل " 7 گیگابایت اینترنت 7 روزه" به قیمت 7 هزار تومان می باشد. انارستانی ها می توانند با مراجعه به اپلیکیشن " همراه من" و شماره گیری کد دستوری #6671* 100* نسبت به فعالسازی این طرح اقدام نمایند. امکان فعال سازی مجدد این بسته برای انارستانی ها مطابق شرایط ذکر شده برای مشترکین دائمی و اعتباری همراه اول می باشد.

منبع : سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز

عید قربان که جلوه زیبایی از بندگی حضرت ابراهیم است تا عید غدیر خم که آغاز امامت حضرت علی بن ابیطالب است.همه سعی میکنند که بهم دیگه عیدی  بدهند و عیدی بگیرند. همراه اول هم مثل هر سال عید قربان تا عید غدیر خم به مشترکانش عیدی می دهد . برای همین ما در این مقاله سعی کردیم که  بگوییم که کدام ها خوب است.

 نفوذ روز افزون تلفن های همراه در بین اقشار جامعه ،ارتقاء شبکه ها و افزایش دسترسی به اینترنت سبب شده تا این وسیله کوچک به عنوان بخش بزرگ و مهمی از زندگی افراد قرار بگیرد. با توجه به این که هزینه های این بخش برای مشترکان ، بسیار مهم بوده و همواره به دنبال مدیریت مالی هزینه های تلفن همراه خود هستند. اپراتورها را بر آن داشت تا برای کاهش هزینه های این بخش، به ارائه بسته های مختلف مقرون به صرفه، اقدام نمایند.

 ارائه بسته های ویژه و مقرون به صرفه در مناسبت ها و اعیاد ملی ومذهبی نیز یکی از همین تلاش هایی است که اپراتورهای تلفن همراه انجام می دهند تا به مشترکان خود، حق انتخاب بهتری بدهند.

امسال نیز مانند هر سال، اپراتورهای تلفن همراه برای اعیاد مذهبی به مشترکان خود عیدی می دهند و هدیه همراه اول برای این روزهای مبارک مشخص شد.

به نقل از پایگاه خبری رندباز؛ همه مشترکین دائمی و اعتباری همراه اول و مشترکان انارستان مشمول طرح " عید قربان تا عید غدیر" می شوند و برای فعالسازی آن لازم است که در بازه زمانی 30 تیرماه ( مصادف با عید قربان) لغایت 7 مرداد ماه ( روز عید غدیر) اقدام نمایید.

 بسته ویژه مشترکین دائمی و اعتباری همراه اول شامل" 3 گیگابایت اینترنت و 180 دقیقه مکالمه درون شبکه و تلفن ثابت" با قیمت تخفیفی و ویژه 10 هزار تومان می باشد؛ که البته مشترکان متقاضی باید توجه کنند که امکان استفاده همزمان این طرح با بسته های ترکیبی دیگر برای آنها مقدور نبوده و اعتبار طرح برای 3 روز می باشد.

برای فعال نمودن این بسته ویژه ترکیبی ، مشترکان همراه اول باید با مراجعه به اپلیکیشن جدید" همراه من " و شماره گیری کد دستوری #67*100* اقدام نمایند.

مشترکان می توانند در صورت اتمام بسته در بازه زمانی تعیین شده، نسبت به خرید مجدد هر تعداد بسته که تمایل دارند، اقدام نمایند. در فعالسازی مجدد، امکان فعالسازی همزمان طرح عیدانه با سایر بسته های مکالمه و اینترنت وجود دارد.

بسته ویژه عیدی همراه اول برای مشترکان " انارستان" نیز شامل " 7 گیگابایت اینترنت 7 روزه" به قیمت 7 هزار تومان می باشد. انارستانی ها می توانند با مراجعه به اپلیکیشن " همراه من" و شماره گیری کد دستوری #6671* 100* نسبت به فعالسازی این طرح اقدام نمایند. امکان فعال سازی مجدد این بسته برای انارستانی ها مطابق شرایط ذکر شده برای مشترکین دائمی و اعتباری همراه اول می باشد.

منبع : سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز

هدیه ایرانسل و شاتل موبایل به اساتید دانشگاه و حوزه

درست است که برگزاری کلاس‌های درسی مراکز آموزشی باعث شد  هزینه‌ی رفت و آمد محصلان و مدرسان کاهش پیدا کند اما از طرفی برگزاری تمامی این کلاس‌ها به شکل آنلاین حجم بالایی از اینترنت را مصرف می‌کند که با توجه به تعرفه‌ی اینترنت مبلغ قابل توجهی می‌شود و بار این هزینه نیز بر دوش اساتید و دانشجویان است .

به نقل از پایگاه خبری رندباز؛ اپراتور ایرانسل و اپراتور مجازی شاتل موبایل در این راستا و با هدف کمک کردن به اساتید در دوره‌ی همه‌گیری کرونا، بسته‌های هدیه‌ی اینترنتی را در نظر گرفتند که مخصوص اساتید حوزه و دانشگاه ‌می‌باشد.

این اپراتور پیش از این هم در آغاز هر سال تحصیلی یک بسته‌ی 120 گیگابایتی را در اختیار استادان حوزه و دانشگاه قراره می‌دادند. اما این طرح صرفا برای دوران کرونایی طراحی شده است.

به غیراز امتیازی که ذکر شد؛ ایرانسل تمام تلاشش را کرده‌ تا پا به پای مردم در دوران همه گیری کوید 19 قدم بردارد. از جمله ارائه‌ی سیم کارت به دانش‌آموزان مناطق محروم و رایگان کردن مکالمات کادر درمان، اقداماتی برای آموزش آنلاین، ارائه‌ی اینترنت ثابت رایگان و کمک‌های نقدی به آسیب‌دیدگان.

از طرف دیگر نیز شاتل موبایل در این راستا خدمات خوب و ویژه‌ای ارائه داده است. همانند ایرانسل، علاوه بر 20 گیگ اینترنتی که به استادان ارائه داده است، با توجه به همه‌گیری ویروس کرونا،120 گیگ دیگر را به آن‌ها اختصاص داده است. بنابراین تمام اساتید می‌توانند بدون هیچ اقدام خاصی از این بسته‌ی هدیه‌ی خود استفاده کنند.

الیته باید گفت که شاتل پیش از این بسته‌های هدیه‌ی گوناگونی را در اختیار اساتید قرار داده است. این اقدامات اپراتورها، در راستای هم‌گام سازی جامعه با نیازهای موجود است و در هر حال نمی‌توان منکر آن شد که همه گیری ویروس کرونا نقشی اساسی در زندگی همه‌ی ما ایفا کرده است. پس چه بهتر آنکه ما هم همراه این تغییرات به سوی آینده قرم برداریم.

منبع : وبلاگ رندباز

کلاهبرداری‌هایی که در خرید سیم کارت اتفاق می‌افتد!

شماره موبایل ما بدون شک می‌تواند تاثیر گسترده‌ای در جلب توجه مخاطب ما داشته باشد، به خصوص اگر در حوزه‌ای فعالیت می‌کنیم که در ارتباط با مشتریانی خاص و یا کاربران باشیم. به همین جهت بسیاری از صاحبان مشاغل و یا حتی افراد عادی در پی خرید شماره‌های رند و یا خاص هستند. در این راستا اما افراد سودجویی وجود دارند که از اشتیاق این خریداران سوء استفاده کرده و با ترفند‌های متفاوتی از آن‌ها کلاهبرداری می‌کنند. برای خرید سیم کارت اما راه‌های مشخصی وجود دارد که ما را در معرض این کلاهبرداری‌ها قرار نخواهد داد.

برای تهیه‌ی سیمکارت همیشه دو راه پیش روی ماست:

·   مراجعه به مراکز رسمی اپراتورها

این روش که کم‌خطرترین شیوه‌ی خرید سیم کارت است؛ به ما این امکان را می‌دهد تا با یک قیمت مناسب و منطقی از مرجعی مطمئن سیمکارت خود را تهیه کنیم. در واقع این بازار محیطی سالم و بدون رقابت برای عرضه‌ی سیمکارت محسوب می‌شود.

·   مراجعه به مالکان قدیمی سیمکارت

می‌توان گفت که منشاء اصلی ایجاد برخی مسائل و مشکلات در فرایند تهیه‌ی سیم کارت همین روش است. برخی شماره‌های رند و خاص که اکنون دیگر عرضه نمی‌شوند و قدیمی و خاص محسوب می‌شوند؛ آن قدر پرطرفدار هستند که بعضی صاحبان مشاغل و حتی کاربران عادی را وسوسه می‌کنند تا آن‌ها را در ارقام و مبالغ بالا معامله کنند.

اما مشکل آن جایی به وجود می‌آید که در مسیر خریداری سیمکارت‌های عجیب و غریب، ممکن است اشخاصی با شما تماس بگیرند و مدعی شوند تا با پرداخت مبلغی معقول‌تر قادر خواهید بود یک سیمکارت با شماره‌ی رند تهیه کنید. اما در واقع خبری از سیمکارت نخواهد بود و این تنها یک وعده‌ی توخالی است. البته اپراتورهای رسمی، علاوه بر شیوه‌هایی که برای اطلاع رسانی از کانال‌های معتبر دارند؛ گاها با کمک عده‌ای بازاریاب تلفنی نیز اقدام به فروش سیمکارت‌های خود می‌کنند. اما به هر حال باید مراقب باشیم تا به هر مرجعی مبلغی پرداخت نکنیم و تنها با کمک گرفتن از منابع معتبر سیمکارت خود را تهیه کنیم.

منبع : وبلاگ رندباز

دولت اپراتورهای مختل کننده ارتباطات اینترنتی را جریمه می‌کند

اسم کلاب هاوس را مدتی است که در بسیاری از خبرها و یا از افراد مختلفی می‌شنویم. این اپلیکیشن که پلتفرمی بر پایه ارتباط تنها از طریق ویس می‌شود بسیار محبوب شده است و بسیاری از هموطنان ما نیز در اتاق‌های این اپلیکیشن بحث‌های داغی را دارند، حتی از سران دولت و یا افراد مشهور نیز در بین کاربران این اپلیکیشن دیده می‌شود. اما مدتی پیش این شبکه مجازی با اختلال رو به رو شد و برای اتصال نیاز به وی پی ان داشت. بسیاری از کاربران این گمان را داشتند که کلاب هاوس فیلتر شده است اما وزیر ارتباطات اعلام کرد که این اختلال دستور قضایی نبوده و اپراتورها مقصر آنند.

«طبق ماده ۷۳۷ قانون مجازات اسلامی: ایجاد هرگونه اختلال در ارتباطات کشور جرم تلقی می‌شود.»

به نقل از پایگاه خبری رندباز؛ وزیر ارتباطات پیشنهاد دریافت جریمه روزانه ۵۰ میلیارد تومانی را برای این اپراتورها در یک نامه به معاون اول رئیس‌جمهور داد. روز یکشنبه ۲۹ فروردین، محمدجواد آذری جهرمی (وزیر ارتباطات ایران) این نامه را به اسحاق جهانگیری نوشت.

بعد از گذشت یک هفته در صورت عدم رفع اختلالات، تعلیق از فروش و کاهش مدت پروانه در انتظار اپراتورهای متخلف خواهد بود. در جلسه‌ای که بین هیئت‌وزیران تشکیل شد، قرار بر این شد که اگر اپراتورها برخلاف روالی که از نظر قانونی مشخص شده عمل کنند، شامل جریمه خواهند شد.

درصورتی‌که اپراتورهای همراه اول، ایرانسل و رایتل در نرم‌افزارها، وبگاه‌ها و برنامه‌های کاربردی ایجاد محدودیت، اختلال یا انسداد کنند، ظرف ۲۴ ساعت مهلتی از جانب وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات به آن‌ها داده می‌شود که اختلال ایجاد شده را رفع کنند.

درصورتی‌که بعد از گذشت یک هفته، اختلال ایجاد شده رفع نشد، علاوه بر پرداخت جریمه نقدی، تعلیق و کاهش مدت اعتبار پروانه شامل حال اپراتور متخلف خواهد شد. اپراتور مورد نظر باید روزانه ۵۰۰ میلیارد تومان جریمه را به خزانه‌داری کل کشور واریز کند.

به دستور رئیس‌جمهور، وزیر ارتباطات ایران در صورت مشاهده این نوع تخلفات از جانب اپراتورها، ضمن ارائه گزارش شفاف می‌تواند از آن‌ها شکایت بکند.

متن نامه آذری جهرمی به اسحاق جهانگیری به شکل زیر بوده است:

«در اجرای قانون اجازه تعیین و وصول حق امتیاز فعالیت بخش غیردولتی در زمینه پست و مخابرات مصوب ۱۳۹۲/۰۸/۱۹ مجلس شورای اسلامی، پیش‌نویس مصوبه هیئت‌وزیران در خصوص جریمه ایجاد محدودیت، اختلال یا انسداد در دسترسی شهروندان و کاربران به خدمات فضای مجازی خارج از روال‌های تعیین شده قانونی توسط کارورها (اپراتورها) که به امضای رئیس سازمان برنامه و بودجه کشور، وزرای اطلاعات، امور اقتصادی و دارایی و اینجانب رسیده است، برای طرح و تصویب در هیئت دولت به پیوست ایفاد می‌شود.»

 منبع : وبلاگ رندباز

 معرفی اپلیکیشن همراه من و کاربردهای آن

اپراتور همراه اول دیگر نیازی به معرفی ندارد و همه می‌دانند که یکی از بهترین اپراتورهای ایران  است. همراه اول با ارائه سیم‌کارت‌های 4G و 3G و هزاران امکانات و امتیازهایی که در اختیار کاربران خود قرار می‌دهد، رضایت آن‌ها را به بهترین نحو جلب می‌کند. یکی از این امکانات اپلیکیشن همراه من است.

به نقل از پایگاه خبری رندباز، اپلیکیشن همراه من همراه اول با امکانات ویژه و به‌خصوص خود بهترین راه استفاده از خدمات همراه اول می‌باشد.

روش فعال‌کردن اپلیکیشن همراه من چگونه است؟

برای فعال‌سازی همراه من در گوشی موبایل خود، ابتدا لازم است این اپلیکیشن را در گوشی خود دانلود و نصب کنید. خوشبختانه اپلیکیشن همراه من برای آیفون، اندروید و حتی نسخه وب هم در دسترس است و شما با هر دستگاهی می‌توانید آن را نصب کنید.

بعد از نصب برنامه باید در اپلیکیشن ثبت‌نام کنید. ثبت‌نام آن هم به این شکل است که  در قدم اول شماره سیم‌ کارت خود را به‌درستی وارد کرده و سپس منتظر دریافت پیامک کد احراز هویت می‌شوید. بعد از این‌که کد را در کادر مربوطه وارد کردید، می‌توانید از تمامی امکانات این اپلیکیشن استفاده کنید.

خبر خوب برای شما این است که کسانی که برای اولین‌بار در همراه من ثبت‌نام می‌کنند، یک هدیه اینترنت ۱ گیگابایتی از طرف همراه اول دریافت می‌کنند. در صورتی هم که در آن ثبت‌نام کرده باشید، فقط کافی است شماره تلفن و رمز عبور خود را بنویسید و وارد فضای اپلیکیشن شوید.

ویژگی‌ها و امکانات اپلیکیشن همراه من

اگر اپلیکیشن همراه من را نصب‌کرده باشید، حتماً قابلیت‌های فراوان آن را مشاهده کرده‌اید.  بعضی از کاربردی‌ترین‌ها عبارتند از:

 ۱- امکان مشاهده میزان مصرف اینترنت در صفحه اصلی اپلیکیشن

۲- خرید بسته‌های اینترنتی متنوع از جمله فعال‌سازی اینترنت نوترینو و بسته‌های ترکیبی

۳- امکان خرید شارژ و خرید بسته‌های اینترنتی

۴- مشاهده ریز مکالمات به همراه ساعات مکالمه در طول شبانه‌روز

۵- مشاهده میزان اعتبار باقی‌مانده سیم‌ کارت

۶- امکان انتقال اعتبار به شماره دیگر از طریق رمز دوم سیم‌ کارت

۷- امکان برخورداری از تخفیف‌های متنوع

۸- خارج کردن شماره همراه از لیست سیاه همراه اول

۹- امکان مشاهده شماره پوکه و پین سیم‌ کارت

۱۰- پرداخت قبوض پایان دوره و میان‌دوره برای سیم‌کارت‌های دائمی همراه اول

۱۱- فعال‌سازی آوای انتظار

۱۲- امکان فعال‌سازی حالت رومینگ

۱۳ فعال‌کردن پیام‌گیر صوتی

۱۴- امکان مشاهده کدهای دستوری مختلف

بخش‌های مختلف اپلیکیشن همراه من

اپلیکیشن همراه من شامل دو بخش می‌شود که هر کدام کاربرد خاصی دارند. این بخش‌ها شامل موارد زیر می‌شوند:

خدمات من

این بخش شامل: موارد اینترنت نوترینو، آوای انتظار، بسته‌های ترکیبی، ردیابی گوشی، طرح‌های تشویقی، کدهای دستوری، پیامک‌های تبلیغاتی، محدودیت مکالمه، قطع و وصل خط، پیام‌گیر صوتی، خدمات مبتنی بر محتوا و تاریخچه طرح‌ها شامل بخش خدمات من می‌شوند.

صورت‌حساب من

این بخش قسمت‌های مربوط به پرداخت قبوض و مشاهده کارکرد حساب می‌شود. علاوه‌برآن، شامل موارد دیگری مثل هدیه شتاب در پرداخت، افزایش بستانکاری، جیرینگ، انتقال اعتبار، مشاهده تاریخچه خرید سرویس، ریز مکالمات و تقسیط بدهی می‌شود.

رمز دوم سیم‌ کارت چیست؟

برای استفاده از بعضی از امکانات اپلیکیشن همراه من نیاز است که رمز دوم سیم‌ کارت شما فعال باشد. فعال‌سازی آن هم آسان است و کافی است وارد اپلیکیشن همراه من شده، آیکون آدمک را انتخاب کنید و مراحل تعیین شده را انجام دهید.

بعد از فعال‌سازی رمز دوم سیم‌ کارت همراه اول امکان استفاده از قابلیت‌های متنوع دیگری در همراه من  برای شما ایجاد می‌شود. ازجمله این قابلیت‌ها و امکانات موارد زیر هستند:

üمشاهده پین کد و PUK

üامکان مشاهده کامل ریز مکالمات

üقطع و وصل کردن خط تلفن همراه

üمشاهده مشخصات کاربری

üمشاهده مشخصات مشترک

üانتقال اعتبار به سیم‌ کارت دیگر

در صورت فراموشی رمز عبور چه کنیم؟

برای ورود به اپلیکیشن همراه اول لازم است که شماره همراه و رمز عبور خود را وارد کنید. اما در بعضی از مواقع پیش می‌آید که افراد رمز عبور خود را فراموش می‌کنند. در این مواقع امکان بازیابی رمز عبور به‌راحتی وجود دارد.

بازیابی رمز عبور در اپلیکیشن همراه من به این شکل است که در قدم اول باید گزینه «فراموشی رمز عبور» را انتخاب کنید. بعد از آن از شما خواسته می‌شود تا شماره همراه خود را در کادر مربوطه وارد کنید. بعد از چند دقیقه کدی برای شما پیامک می‌شود که باید آن کد را وارد کنید.

بعد از وارد کردن کد، باید رمز عبور جدید خود را دو بار وارد کنید. توجه کنید که رمز عبوری که تعریف می‌کنید باید شامل اعداد و حروف کوچک و بزرگ باشد که مورد قبول واقع شده و امنیت حساب شما را بیشتر کند. بعد از آن می‌توانید با رمز عبور جدید خود وارد برنامه شوید.

منبع: وبلاگ رندباز

به نقل از پایگاه خبری رندباز؛ اپراتور همراه اول فروش ویژه سیم کارت‌های دائمی خود را آغاز کرده و در کنار آن خدمات دیگری را برای مشترکان درنظر گرفته است. این سیم کارت‌ها با 40 درصد تخفیف و به مبلغ 100 هزار تومان به فروش می رسد. این طرح که بسته «خوش آمد» همراه اول نامیده می‌شود، 30 گیگابایت اینترنت رایگان نیز به خریداران ارائه می‌دهد. با استفاده از این بسته، نه تنها می‌توانید از تخفیف و اینترنت رایگان آن بهره‌مند شوید، بلکه به مدت 6 ماه از 50 درصد تخفیف مکالمه درون شبکه‌ای و 100 پیامک (انگلیسی و فارسی) رایگان ماهیانه نیز برخوردار خواهید شد.

اپراتور همراه اول را در ایران می‌توان بدون شک یکی از بزرگترین‌های خدمات همراه دانست، این اپراتور قدیمی و با سابقه همواره با ارائه‌ی خدمات بی‌نظیر به مشترکین خود، سعی در جلب رضایت آنها داشته و در این امر تا حد زیادی موفق نیز عمل کرده است. این اپراتور امسال و به مناسبت دهه فجر طرحی را مبنی بر ارائه‌ی تخفیف بر روی سیم کارت‌های دائمی خود ارائه کرده. این سیم کارت های دائمی علاوه بر تخفیف در نظر گرفته شده از سوی همراه اول، دارای جوایز و طرح‌های اضافه‌ی دیگری نیز می‌باشند. 

افرادی که مایل هستند سیم کارت‌ دائمی همراه اولرا به همراه خدمات آن دریافت کنند، می‌توانند با مراجعه حضوری به دفاتر و نقاط فروش خدمات همراه اول یا فروشگاه آنلاین این اپراتور برای خرید سیم کارت دلخواه خود اقدام نمایند. بسته 30 گیگابایت اینترنت رایگان، از زمان خرید بسته به صورت خودکار فعال خواهد شد و مشترک تا یک ماه می‌تواند از آن استفاده کند. امکان خرید و استفاده از بسته‌های اینترنتی دیگر هم‌زمان با این بسته نیز وجود دارد. مکالمه نیم‌بها و 100 پیامک رایگان درون شبکه‌ای نیز از زمان خرید سیم کارت فعال شده و تا 180 روز (6 ماه) بعد اعتبار خواهد داشت. قابل ذکر است این دو خدمات همانند اینترنت رایگان، هم زمان با سایر بسته‌های مربوطه مانند بسته‌های مکالمه مدار فیروزه‌ای، هدیه تولد، شتاب در پرداخت، مکالمه همراهی و همچنین بسته پیامک همراهی و یا سایر بسته های پیامک قابل فعال سازی هستند. البته نمی‌توان بسته مکالمه نیم بها را همراه با طرح‌های تخفیف 399 و 299 فعال نمود. چنانچه مایل هستید از 50 درصد تخفیف مکالمه و 100 پیامک رایگان همراه اول بهره‌مند شوید، کافیست کد دستوری *1000*30# را شماره گیری کنید و یا از طریق اپلیکیشن همراه من اقدام نمایید.

نکته قابل ذکر درباره این طرح و فروش ویژه همراه اول این است که طرح‌های قسطی، سیم کارت های سازمانی و ... امکان استفاده از این طرح را ندارند و طبق قیمت تعیین شده قبلی به فروش می‌رسند.

منبع: وبلاگ رندباز